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摹客RP桌面端安装及使用问题

macOS相关问题

1、安装时,Mac提示软件来自身份不明的开发者

解决办法:如遇此提示,请在安装时,按住Control键并点击安装包,再选择打开,即可正常安装。

2、Mac提示无法检查软件是否包含恶意软件

解决办法:在系统偏好设置中-安全性与隐私-通用-勾选“任何来源”后,即可打开摹客RP。

3、若在上述界面找不到“任何来源”的选项

解决办法:

在应用程序 - 实用工具 中找到“终端”,并打开。

输入命令:复制sudo spctl --master-disable,粘贴后按回车,输入你的开机密码,再次按回车,即完成了开启!之后便可正常打开摹客RP。

Windows系统相关问题

安装时,如果系统弹出“运行此应用可能会导致你的电脑存在风险”的提示弹窗,请点击“更多信息”后,再选择“仍要运行”,即可正常安装。

杀毒软件相关问题

摹客RP不包含任何危害和风险,请放心使用。如遇杀毒软件的风险提示或阻止安装等情况,请尝试以下方式:

1、在杀毒软件的提示中,选择“信任软件”或“允许安装”。

2、将摹客RP加入白名单中,以防止后续可能的问题。